Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-03

Diese Bedingungen gelten, wenn du auf storeforagents.com kaufst, selbst oder über einen KI-Agenten. Bitte lies sie vor der Bestellung. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die du als Verbraucher nach zwingendem Recht hast, etwa nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (konsumentköplagen), dem Fernabsatzgesetz (distansavtalslagen) und dem Produkthaftungsgesetz (produktansvarslagen). Soweit eine Haftungsbeschränkung unten zwingendem Recht widerspricht, gilt sie gegenüber Verbrauchern nicht.

1. Verkäufer

Query-IT Motala AB, Org.-Nr. 559578-9313, USt-IdNr. SE559578931301, Strandvägen 72, 591 45 Motala, Sweden. E-Mail: hello@storeforagents.com.

2. Für wen die Bedingungen gelten

Die Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmen. Verbraucher ist eine Privatperson, die überwiegend für private Zwecke kauft. Du bist Geschäftskunde, wenn du in Ausübung deiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit oder für ein Unternehmen, einen Verein oder eine Behörde kaufst, zum Beispiel wenn du eine Organisationsnummer oder USt-IdNr. angibst.

Wo die Bedingungen von "Verbrauchern" sprechen, folgt die Regel aus zwingendem Verbraucherrecht und kann nicht eingeschränkt werden. Für Geschäftskunden gilt zusätzlich Abschnitt 11, für Website-Pakete Abschnitt 12. Diese Abschnitte gehen den übrigen Bedingungen vor.

3. Bestellung und Vertrag

Du bestellst über die Bezahlseite von Stripe oder, bei Käufen durch einen KI-Agenten, über die Agenten-Kaufschnittstelle von Stripe (siehe Abschnitt 10). Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail schicken. Prüfe die Bestätigung und melde dich sofort, wenn etwas nicht stimmt.

Bevor der Vertrag zustande kommt, dürfen wir eine Bestellung ablehnen, zum Beispiel wenn die Ware beim Lieferanten ausverkauft ist, die Lieferadresse außerhalb Schwedens liegt, wir Betrug oder die unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels vermuten oder der Preis oder die Produktangabe so offensichtlich falsch ist, dass du es hättest erkennen müssen. Hast du schon bezahlt, erhältst du den vollen Betrag umgehend, spätestens innerhalb von 14 Tagen, zurück.

Wir dürfen die Anzahl der Exemplare eines Artikels pro Bestellung begrenzen.

4. Preise und Zahlung

Die Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten und etwaige weitere Gebühren siehst du vor der Zahlung. Du zahlst per Karte oder mit einer anderen von Stripe angebotenen Zahlungsart; der Betrag wird bei der Bestellung belastet. Es gilt der Preis, der bei deiner Bestellung angezeigt wurde.

5. Lieferung und Dropshipping

Unsere angesagten Deals werden direkt von Drittlieferanten versendet (Dropshipping), von denen einige außerhalb der EU sitzen. Bei jedem Produkt stehen der Versandort und die voraussichtliche Lieferzeit. Artikel einer Bestellung können in getrennten Paketen ankommen. Physische Waren liefern wir nur an Adressen in Schweden.

Ist keine Lieferzeit angegeben, liefern wir ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Verzögert sich die Lieferung, kannst du als Verbraucher die Lieferung verlangen; liefern wir nicht innerhalb einer von dir gesetzten angemessenen Nachfrist, kannst du vom Kauf zurücktreten und erhältst alles zurück, was du bezahlt hast. War der Liefertermin für dich entscheidend und hast du das bei der Bestellung gesagt, kannst du sofort zurücktreten.

Du bist dafür verantwortlich, dass die Lieferdaten, die du oder dein Agent angeben, richtig und vollständig sind. Kann ein Paket wegen falscher Angaben nicht zugestellt werden oder muss es erneut verschickt werden, trägst du die Mehrkosten, und die entstehende Verzögerung gilt nicht als Verzögerung unsererseits.

Holst du ein Paket nicht ab und geht es an uns zurück, dürfen wir die tatsächlichen Kosten der Rücksendung von der Erstattung abziehen, und auch die Kosten des Hinversands, sofern du den Kauf nicht nach Abschnitt 7 widerrufen hast. Pauschalgebühren berechnen wir nicht.

Bei Waren, die aus Ländern außerhalb der EU versendet werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und eine Bearbeitungsgebühr des Versanddienstleisters anfallen. [TO BE FILLED: state whether import VAT and duties are included in the price (e.g. via IOSS) or paid by the customer on arrival]

Die Gefahr für die Ware geht auf dich über, wenn du oder eine von dir benannte Person sie erhält.

6. Produktinformationen und Bilder

Die Produktbilder sind Fotos des Artikels von unserem Lieferanten. Einige zeigen das Produktfoto des Lieferanten in einer inszenierten Wohnumgebung, deren Hintergrund und Requisiten generiert und nicht im Lieferumfang enthalten sind; sie sind als inszenierte Umgebung beschrieben, und das eigene Foto des Lieferanten wird daneben gezeigt. Bilder, die Illustrationen und keine Fotos sind, sind als solche gekennzeichnet. Die Bilder zeigen, wie der Artikel aussieht. Der Artikel, den du erhältst, kann in kleinen Details abweichen, etwa im Farbton, bei Verpackung oder Beschriftung oder bei den Maßen im Rahmen üblicher Fertigungstoleranzen. Maßgeblich für das, was du kaufst, ist die Produktbeschreibung mit Material, Maßen und Funktion.

Weicht der Artikel in einer Weise von der Beschreibung ab, die von Bedeutung ist, oder entspricht er nicht dem, was du berechtigterweise erwarten durftest, ist er mangelhaft, und du kannst ihn nach Abschnitt 8 reklamieren.

Beachte die Gebrauchsanleitung und die Sicherheitshinweise, die dem Artikel beiliegen oder auf der Produktseite stehen.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher hast du nach dem schwedischen Fernabsatzgesetz ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, auch wenn ein KI-Agent für dich bestellt hat. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhältst (bei Lieferung in mehreren Paketen: an dem Tag, an dem du das letzte erhältst).

Teile uns deinen Widerruf eindeutig an hello@storeforagents.com mit, zum Beispiel mit unserem Widerrufsformular. Du musst das Formular nicht verwenden.

Schick die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an die Rücksendeadresse zurück, die wir dir per E-Mail schicken. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ist die Ware mangelhaft oder haben wir die falsche Ware geschickt, tragen wir die Rücksendekosten.

Wir erstatten alles, was du bezahlt hast, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Wir dürfen die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast.

Du haftest für einen Wertverlust der Ware, wenn er darauf zurückgeht, dass du sie mehr als nötig gehandhabt hast, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde, und nicht für Waren, die nach deinen Vorgaben hergestellt wurden.

8. Reklamation und Mängel (Verbraucher)

Du kannst Mängel drei Jahre lang ab Erhalt der Ware reklamieren (schwedisches Verbraucherkaufgesetz). Melde dich innerhalb angemessener Zeit, nachdem du den Mangel entdeckt hast; zwei Monate gelten immer als rechtzeitig. Bei einem Mangel, der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorlag.

Schreib an support@storeforagents.com mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos. Du hast Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, Preisminderung, Rücktritt vom Kauf und gegebenenfalls Schadensersatz. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir angemessene Rücksendekosten.

Kein Mangel sind normale Abnutzung, Schäden nach der Lieferung durch Unfall, falsche Pflege oder Gebrauch entgegen der Anleitung, Änderungen durch dich oder Dritte sowie kleine Abweichungen von den Produktbildern nach Abschnitt 6, die Funktion oder Charakter des Artikels nicht beeinträchtigen.

9. Haftung und ihre Grenzen (Verbraucher)

Unsere Haftung dir gegenüber ergibt sich aus dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz und anderem zwingenden Recht. Darüber hinaus haften wir nicht für mittelbare Schäden, etwa entgangenes Einkommen, oder für Folgeschäden, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Nach dem Verbraucherkaufgesetz ersetzen wir mittelbare Schäden, wenn sie auf Fahrlässigkeit unsererseits beruhen.

Wir haften nicht für Schäden durch ein Hindernis außerhalb unserer Kontrolle, das wir vernünftigerweise weder vorhersehen noch vermeiden konnten, etwa Krieg, Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Entscheidungen, Zollkontrollen, Transportstörungen oder großflächige Cyberangriffe. Dein Recht, vom Kauf zurückzutreten und dein Geld zurückzubekommen, bleibt davon unberührt.

Wir haften nicht für Schäden, weil der Artikel für einen nicht vorgesehenen Zweck oder entgegen Anleitung und Sicherheitshinweisen verwendet wurde, für Verluste aufgrund falscher Angaben von dir oder deinem Agenten oder für Dienste, die du selbst nutzt, etwa deinen KI-Agenten, dein Konto bei einem Agentenanbieter oder deine Bank.

Die Beschränkungen in diesem Abschnitt gelten nicht, wenn wir den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, und sie berühren nie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder deine Rechte nach dem Verbraucherkaufgesetz und dem Fernabsatzgesetz.

10. Käufe durch KI-Agenten

Du kannst einen KI-Agenten für dich suchen, bestellen und bezahlen lassen. Der Vertrag kommt dann mit dir zustande, also mit der Person oder dem Unternehmen, für die der Agent handelt (dem "Auftraggeber"). Der Agent ist dein Vertreter. Bestellungen eines Agenten, dem du Zugang zu deinem Zahlungsmittel, deinem Konto oder einer Zahlungsermächtigung über Stripe gegeben hast, binden dich, als hättest du sie selbst aufgegeben, und die Annahme dieser Bedingungen durch den Agenten gilt als deine Annahme.

Du bist verantwortlich für die Anweisungen, Ausgabenlimits und Berechtigungen, die du deinem Agenten gibst, und dafür, dass du diese Bedingungen gelesen hast. Wir stellen dem Agenten Bedingungen, Preise und Lieferinformationen maschinenlesbar bereit und schicken die Bestellbestätigung mit den Bedingungen an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Wir haften nicht für Fehler deines Agenten, etwa falschen Artikel, falsche Menge, doppelte Bestellungen oder eine falsche Lieferadresse. Melde dich, sobald du den Fehler bemerkst; wir versuchen dann, die Bestellung vor dem Versand zu stoppen. Als Verbraucher behältst du immer dein Widerrufsrecht nach Abschnitt 7.

Schütze deine Konten, Schlüssel und Zahlungsermächtigungen. Wir haften nicht für Verluste, wenn jemand deinen Agenten, deine Konten oder deine Zahlungsdaten ohne deine Erlaubnis nutzt, es sei denn, wir haben es verursacht. Deine Rechte gegenüber deiner Bank oder deinem Kartenaussteller bei nicht autorisierten Zahlungen nach dem schwedischen Zahlungsdienstegesetz (betaltjänstlagen) bleiben unberührt.

Käufe durch Agenten werden nur an Adressen in Schweden geliefert. Bestellungen an andere Adressen werden automatisch abgelehnt; geht eine solche Bestellung dennoch durch, stornieren wir sie und erstatten den vollen Betrag.

Wir dürfen Agentenbestellungen ablehnen, die unserer API nicht entsprechen, keine Annahme der Bedingungen enthalten, Mengenbegrenzungen überschreiten oder auf Missbrauch hindeuten. Wer ohne Vertretungsmacht im Namen eines anderen bestellt, haftet selbst für die Bestellung.

11. Geschäftskunden

Dieser Abschnitt gilt, wenn du als Geschäftskunde kaufst, und geht anderen Regeln dieser Bedingungen und dem dispositiven Recht vor, etwa dem schwedischen Kaufgesetz (köplagen). Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht.

Mängel. Prüfe die Ware bei Erhalt. Sichtbare Mängel und Transportschäden sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen, andere Mängel innerhalb angemessener Zeit nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch 6 Monate nach der Lieferung. Andernfalls verlierst du das Recht, dich auf den Mangel zu berufen. Bei einer berechtigten Rüge entscheiden wir, ob wir die Ware ersetzen, den Mangel beheben oder den Preis erstatten.

Haftungsbeschränkung. Unsere Gesamthaftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf den Betrag begrenzt, den du für den Artikel oder die Leistung gezahlt hast, auf die sich der Anspruch bezieht. Wir haften nie für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, wie entgangenen Gewinn oder Umsatz, Produktionsausfall, Verlust von Goodwill, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder Ansprüche Dritter. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

Fristen. Ansprüche gegen uns sind innerhalb von 6 Monaten nach dem Ereignis, auf dem sie beruhen, schriftlich geltend zu machen; andernfalls erlöschen sie.

Zuerst an uns wenden. Bevor du eine Zahlungsrückbuchung (Chargeback) einleitest, die Sache einem Zahlungsdienstleister meldest oder Klage erhebst, musst du schriftlich an support@storeforagents.com reklamieren und uns 30 Tage Zeit geben, die Sache zu lösen.

Höhere Gewalt. Bei einem Hindernis außerhalb unserer Kontrolle, etwa den in Abschnitt 9 genannten, sind wir von der Haftung befreit und dürfen unsere Leistungen aufschieben. Dauert das Hindernis länger als 60 Tage, darf jede Partei den noch nicht erfüllten Teil des Vertrags aufheben; du erhältst dann zurück, was du für diesen Teil bezahlt hast.

Streitigkeiten. Es gilt schwedisches Recht. Streitigkeiten werden von den ordentlichen Gerichten entschieden, in erster Instanz vom Amtsgericht Linköping (Linköpings tingsrätt).

12. Website-Pakete (digitale Dienstleistung)

Umfang. Ein Website-Paket ist eine Dienstleistung: Wir bauen eine Website in dem für das Paket beschriebenen Umfang. Darüber hinausgehende Arbeit berechnen wir nur, wenn du vorher einem Preis zugestimmt hast. Die Lieferzeit wird für jedes Projekt festgelegt und beginnt, wenn wir dein Material erhalten haben. Solange wir auf Material oder Antworten von dir warten, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Die fertige Website wird übergeben, wenn das Paket vollständig bezahlt ist.

Deine Verantwortung für die Inhalte. Du bist dafür verantwortlich, dass du die Rechte an den Texten, Bildern, Marken und anderem Material hast, das du uns gibst, und dass die Inhalte und deine Nutzung der Website dem Recht entsprechen, zum Beispiel der DSGVO, den Regeln zu Cookies, dem schwedischen Marketinggesetz (marknadsföringslagen), den Regeln zu Pflichtangaben im Onlinehandel und zur Barrierefreiheit sowie den Regeln deiner Branche. Wir geben keine Rechtsberatung. Texte und Vorlagen, die wir vorschlagen, etwa für eine Datenschutzerklärung oder Cookies, musst du selbst prüfen und freigeben.

Abnahme (Geschäftskunden). Nach der Lieferung der Website hast du 10 Werktage Zeit, sie zu prüfen und uns Abweichungen vom Paketumfang schriftlich mitzuteilen. Wir beheben solche Abweichungen, und du hast danach 5 Werktage Zeit, die Korrektur zu prüfen. Die Website gilt als abgenommen, wenn die Prüffrist ohne schriftliche Mitteilung einer Abweichung abläuft oder wenn du sie veröffentlichst oder in deinem Betrieb nutzt. Kleine Abweichungen, die die Nutzung nicht beeinträchtigen, verhindern die Abnahme nicht, werden aber behoben. Nach der Abnahme beheben wir kostenlos Fehler, die bei der Lieferung bestanden und die du innerhalb von 30 Tagen meldest.

Keine Erfolgsgarantie (Geschäftskunden). Wir garantieren keine Platzierungen in Suchmaschinen oder KI-Diensten, keine Besucherzahlen, Verkäufe oder sonstigen Geschäftsergebnisse. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, die die Website nutzt oder von denen sie abhängt, etwa Webhosting, Domain-Registrare, Zahlungsdienste, Plugins und KI-Dienste, oder dafür, dass die Website von späteren Änderungen solcher Dienste oder von Browsern beeinträchtigt wird. Nach der Übergabe bist du für Hosting, Domainverlängerung, Updates und Sicherungskopien verantwortlich.

Freistellung (Geschäftskunden). Macht jemand wegen des von dir gelieferten Materials oder deiner Nutzung der Website Ansprüche gegen uns geltend, stellst du uns davon frei.

Rechte. Wenn das Paket vollständig bezahlt ist, erhältst du das Recht, die Website zu nutzen, zu ändern und weiterzuentwickeln. Wir behalten die Rechte an allgemeinem Code, Komponenten, Vorlagen und Know-how, die nicht speziell für dich sind. Wir dürfen die Website als Referenz zeigen, sofern du uns nicht mitteilst, dass du das nicht möchtest.

Personenbezogene Daten in der Website. Verarbeiten wir in deinem Auftrag personenbezogene Daten, etwa Nachrichten aus einem Kontaktformular während des Projekts, bist du der Verantwortliche und wir dein Auftragsverarbeiter. Auf Wunsch unterzeichnen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Stornierung (Geschäftskunden). Unternehmen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Du kannst kostenlos stornieren, bevor wir mit der Arbeit beginnen, und erhältst dann den vollen Betrag zurück. Haben wir mit der Arbeit begonnen, berechnen wir 50 % des Paketpreises und erstatten den Rest. Haben wir die Website zur Abnahme geliefert, wird der volle Paketpreis berechnet.

Verbraucher haben ab dem Kauftag ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn du uns bittest, innerhalb dieser Frist mit der Arbeit zu beginnen, und dann widerrufst, zahlst du für die bis dahin geleistete Arbeit. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist, sofern du um den Beginn der Arbeit gebeten und bestätigt hast, dass dir das bekannt ist. Verbraucher behalten alle Rechte nach zwingendem Recht, und die Haftungsbeschränkungen für Geschäftskunden gelten für sie nicht.

Für Geschäftskunden gilt außerdem Abschnitt 11.

13. Personenbezogene Daten

Siehe unsere Datenschutzerklärung.

14. Streitigkeiten und Beschwerden

Bitte wende dich zuerst an support@storeforagents.com. Wir möchten Probleme direkt mit dir lösen, und das geht meist am schnellsten.

Für Verbraucher ist das eine Bitte und keine Pflicht. Sie schränkt dein Recht nicht ein, dich an den schwedischen Verbraucherbeschwerdeausschuss (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), arn.se, an die Gerichte oder an deine Bank oder deinen Kartenaussteller zu wenden, um dein Geld zurückzubekommen (Chargeback). Wir nehmen an den Verfahren der ARN teil. Verbraucher in anderen EU-Ländern finden Stellen zur außergerichtlichen Streitbeilegung unter consumer-redress.ec.europa.eu.

Es gilt schwedisches Recht. Als Verbraucher behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du wohnst. Für Geschäftskunden gilt Abschnitt 11.

15. Änderungen und Sonstiges

Für deinen Kauf gelten die Bedingungen, die bei deiner Bestellung galten. Wir können die Bedingungen für künftige Bestellungen ändern; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Änderungen in einem laufenden Website-Projekt gelten nur, wenn wir sie vereinbaren.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.